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中國日報網2月22日電據歐洲時報網報道，近年來，涌向世界各地的中國游客不斷增加，僅2017年中國出境游客數量就達到1.3億人次。中國已連續多年保持世界第一大出境旅游客源國的地位。作為將旅游業作為國民經濟重點支柱產業之一的國家，意大利早早便將目光鎖定在中國游客身上。意大利媒體《PressItalia》刊文指出，在未來5年中，全球各地將迎來7億中國游客，歐洲地區則將迎來超過2100萬的中國游客，其中10%-15％的赴歐中國游客（即200萬至300萬人次）將選擇來到意大利，逗留約7至10天的時間，且停留時間在未來還有可能進一步延長。文章稱：“意大利是富裕的東方旅行者們的夢想目的地之一，對于這一點，意大利深感幸運。”這家意大利媒體同時還注意到一組有趣的數據：多年前，中國這一世界人口最多的國家只有16位億萬富翁，如今卻已有約380位億萬富翁，幾乎占全球總數的15。而且，這些經濟實力雄厚的富豪們主要分布在中國的北京、上海、廣州和天津等大城市。報道指出，面對越來越富足的中國游客群體，意大利應該拿出自身最具代表性的特色資源，如反映“意大利制造”的商品、氣候、風景、自然和文化遺產、電影、音樂和烹飪等。這些都是意大利成為最受歡迎的旅游目的地的主要原因和資本；反過來說，它們也是推動意大利旅游業進一步發展的最佳切入點。根據佛羅倫薩旅游研究中心（CTS）的數據，意大利在旅行結婚方面的年收益約為3.8億歐元（約合人民幣29億元），并且這一產業正以飛快的速度增長著。取得這樣的成績主要感謝那些來自中國的那些情侶們，因為他們夢想中的旅行結婚地點往往在意大利，尤其是托斯卡納地區。此外，不少情侶還會選擇在婚禮前到意大利進行一場婚前旅拍，如同一場被提前了的蜜月游一樣，攝影師在旅行途中為情侶們拍攝照片，以便他們回到中國后在婚禮上可以展出具有別樣風情的結婚照片。文章指出，這一產業就如同一個“金礦”，餐館、酒店、造型師、婚禮策劃師、糕點設計師、婚禮影片制作人等相關行業在內的所有人，都有望能從中賺得盆滿缽盈。商業新聞網站BusinessInsider（意大利版）也認為，盡管選擇在意大利結婚的夫婦中有許多是來自英國、美國和澳大利亞的，但中國卻是一個不可忽視的新興市場。意大利托斯卡納大區旅游服務運營商TBAHolidays的一份市場分析數據顯示，那些喜愛意大利文化歷史和藝術的年輕中國富豪們對于托斯卡納地區的熱衷度一直處于上升趨勢，因此當地不少旅游公司都將業務重點放到了高端行程上，針對的客戶群體則是家庭出行者和商務旅行者。對此，TBAHolidays創始人阿爾多·戈塔爾多表示：“我們的住宿設施和相關服務必須到位，并且目前已準備就緒。我們已準備好去迎接這些愿意花費更多、但同時要求也更高的客人們。我們所能提供的服務品質越高，他們愿意消費的可能性也就越高。”他指出，為向中國游客提供更出色的服務并加深他們對于意大利的了解，企業應著重改進基礎設施及數字服務。如今中國游客已習慣只帶著手機就出門，使用二維碼、銀聯卡、信用卡等付款，并且他們還會跟隨微信、途牛等軟件的指引和建議來旅游。而在意大利，有些地區甚至連互聯網設備都還跟不上。戈塔爾多認為，意大利旅游業必須趕緊準備好去應對這一現實。“在意大利，那些能夠滿足中國游客需求、并被授予‘歡迎中國’認證的商家還只有數百家而已。”這位旅游業人士認為，如今改善服務品質、適應年輕中國旅客們的需求已迫在眉睫，“只有這樣，未來我們的旅游業和經濟才能進一步增長，并把握住更大的機遇”。（編輯：嚴玉潔黨超峰）

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